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Contrato de mantenimiento |
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En Geminis sabemos lo importante que es para nuestros clientes la disponibilidad de la herramienta Gemicar.
Por ello ofrecemos un contrato de mantenimiento completo sobre el producto, que va desde las consultas telefónicas
sobre dudas del programa, hasta la resolución de problemas que tenga en la aplicación.
El contrato de mantenimiento incluye:
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Instalación y configuración del sistema
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Consultas telefónicas.
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Asesoramiento sobre el uso del sistema y la forma de trabajar.
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Solución de problemas relacionados con la aplicación, tales como recuperaciones ante problemas graves en los sistemas.
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Actualizaciones periódicas de la aplicación.
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Descuentos del 40% en formación on-line y del 15% en formación presencial.
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Para poder ofrecer un contrato de mantenimiento completo no es obligatorio tener conexión a internet, pero si muy recomendable dado que la principal herramienta de resolución de problemas es nuestra conexión directa a los equipos de los clientes para ver lo mismo que ellos ven.
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Para información sobre las tarífas, consulte esta página.
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